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배송 되었을 당시 렌즈액이 꽁꽁 얼어서 말 그대로 얼음 상태인 렌즈가 낱개로 12개였는데
따뜻한 집안 온도 때문인지 채 5분도 안되어 녹아버리더군요

겉보기엔 다시 정상적인 상태로 돌아왔기 때문에 왠지 사용해도 무방하지 않을까 하는 희망을 가지고 답변을 기다린건데

사용하면 안될거 같다고 하시니 그런가도 싶구요 ㅠ.ㅠ

다행히 배송 상자도 그대로 두었고 운송장도 그대로 붙어있는 상태입니다

말씀대로 내일이 신정 연휴인 관계로 택배사에 연락도 안될테니 수거가 좀 늦게 될지도 모르겠네요 ㅠ.ㅠ

그런데...정말 렌즈가 얼었다는 얘기 저한테서 처음 들어보셨어요?

그럼 일반적으로 렌즈액이 어는 경우가 없다는 건데....제가 받은 제품에 이상이 있는건가요?

왜 하필 제가 이런 경우를...ㅠ.ㅠ

무튼 빠르게 교환이 이루어질 수 있었으면 좋겠네요

글 쓰다보니 2009년인걸요 ^^;;

새해 복 많이 받으세요!!!
  • ?
    렌즈마트 2009.01.01 00:05
    안녕하세요. 렌즈마트입니다.
    무엇보다도 소중한 눈이기에 제품에 작은 하자일지라도 교환하실 것을 권고한것입니다.
    일반적인 경우를제외하고는 렌즈액이 어는 경우는 없습니다.
    아래에 남겨들였던 절차에따라 반송해주시면,
    반송이 확인되는 즉시 재 발송해드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.

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