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시바비젼 난시 두개랑
아큐브 원데이 두개 샀는데.
시바비젼 난시용만 왔네요.
얼마전에 소프트렌즈용 세척액이 따로 왔던데 그거랑 상관 있나요?
주문 내역서에는 버젓이 원데이 상품 두개가 같이 써져 있는데, 물건은 두개 밖에 없고. 조금 당혹 스럽습니다.
최대한 빨리 확인 부탁드리고 연락주세요.
오늘 낮에는 연락이 안되서 예전 전화주신 번호로 문자도 드렸는데..
여튼 확인 바랍니다.
무게별로 배송비가 증가 하던데, 배송다시 못 해주시겠다 하시면
배송비랑 같이환불해주세요.
 이거 뭔일인지...

  • ?
    렌즈마트 2009.01.06 23:09
    안녕하세요 렌즈마트입니다.
    시바비전 난시용 렌즈와 아큐브 원데이 구매건에서 확인을 하였습니다.
    http://yellowcap.bizeye.co.kr/search.asp?slipno=52100855166
    건으로 제품 출고과 확인되었었는데 혹시 해당 제품이 아큐브 원데이 제품은 오시지 않고, 렌즈 세척액만 받으신 것이신지요?
    금일 시간이 너무 늦은 관계로 통화드리지 못하고,
    내일(7일) 오후에 전화연락을 드리도록 하겠습니다.
    배송에 대한 책임은 물론, 최대한 빠르게 처리해드리도록하겠습니다.
    배송착오로 불편드려 죄송합니다.
    고객님의 연락처가 담겨져있는 관계로 우선은 비밀글로 처리해놓은 점 양해부탁드리며,
    서비스가 모두 완료된 이후에 고객님의 연락처 부분을 모두 삭제후,
    비밀글에서 읽기 가능하도록 처리하도록 하겠습니다. 이부분에 양해 부탁드립니다.

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