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2009.01.12 17:39

언제 배송되나요

조회 수 185 추천 수 0 댓글 1
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12월 30일에 입금했는데 아직 입금확인밖에 안되어있다니요

아까 급한 마음에 메일도 보내봤는데 답장이 없어서 이렇게 물어봅니다

난시용 렌즈라도 이주안에는 올거라고 생각하고 지금 렌즈가 없이 살아가고

있는데 이번주 안으로 꼭 도착하게 해주십시오. 

아 그리고 이번주 안으로 안될것 같으면 환불 되나요?

  • ?
    렌즈마트 2009.01.12 17:39
    안녕하세요 렌즈마트입니다. 김보람님..

    주문해주신 렌즈의 경우 배송기간이 상당히 길어지는게 일반적인 상황입니다.
    아큐브 오아시스의 경우 일반적으로 한국에서 안과를 통해서 주문하신 경우에도 10일 이상 걸리는 것이 평균기간입니다.
    아직까지 주문에 대한 최종 배송이 이루어지지 않아 예상했던 기간과 많이 차이나는 것에 대해서 깊이 반성합니다.
    현재 싱가폴에서 휴일 기간인 관계로 배송에 대한 정확한 안내가 어렵습니다.
    익일 확인이 되는대로 메일을 통해서 안내를 드리도록 하겠습니다.
    혹시 내일 확인후에 이번주 안에 배송이 어려운경우에는
    배송기간이나 환불 여부 대한 확인이 정확히 이루어진 이후에 다시 안내를 드리도록 하겠습니다.
    다시 한번 늦어지는 배송에 대해서 깊이 사죄드리며,
    난시용 렌즈에 대한 주문과 배송 기간에 대해서 현실적인 문제로 배송이 늦어짐에 대해서 양해 부탁드립니다.
    감사합니다.
    말씀해주신

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